Bích Phương
Khéo Ăn Nói Bán Hàng Thành Công
5(0 đánh giá)
|Đã bán 0105.000 ₫
- Còn hàng
Mã sản phẩm:0100672
SKU:0100672
Tồn kho:20
Danh mục:Marketing bán hàng, TẤT CẢ SẢN PHẨM, Sách Kinh tế
Tác giả:Bích Phương
Nhà xuất bản:Dân Trí
Nhà phát hành:Minh Thắng
Năm xuất bản:2023
Số trang:344
Khổ sách:15 x 20,5 cm
1. Thông tin sản phẩm
Tác giả: Bích Phương
Nhà xuất bản: Dân Trí
Loại bìa: Bìa mềm
Nhà phát hành: Minh Thắng
Năm xuất bản: 2023
Số trang: 344
Khổ sách: 15 x 20,5 cm
Mã ISBN: 978 604 474 6081
Nhà xuất bản: Dân Trí
Loại bìa: Bìa mềm
Nhà phát hành: Minh Thắng
Năm xuất bản: 2023
Số trang: 344
Khổ sách: 15 x 20,5 cm
Mã ISBN: 978 604 474 6081
2. Nội dung chính
Khéo Ăn Nói Bán Hàng Thành Công của tác giả Bích Phương là cuốn sách thuộc nhóm Marketing - Bán hàng, tập trung vào kỹ năng giao tiếp, cách lựa chọn ngôn từ và phương pháp xây dựng cuộc trò chuyện phù hợp trong quá trình tư vấn, giới thiệu sản phẩm và chăm sóc khách hàng.
Trong bán hàng, cách nói chuyện có thể ảnh hưởng đến cảm nhận của khách hàng về sản phẩm và người tư vấn. Tác phẩm gợi mở việc sử dụng ngôn từ rõ ràng, lịch sự và phù hợp với từng hoàn cảnh, từ đó giúp cuộc trao đổi trở nên tự nhiên hơn.
Một nội dung đáng chú ý là khả năng lắng nghe. Thay vì chỉ tập trung trình bày sản phẩm, người bán có thể chú ý đến câu hỏi, phản hồi và nhu cầu mà khách hàng chia sẻ. Đây là cơ sở để lựa chọn thông tin tư vấn phù hợp hơn.
Cuốn sách cũng gợi mở cách đặt câu hỏi trong bán hàng. Những câu hỏi đúng trọng tâm có thể giúp người bán hiểu rõ hơn mong muốn, vấn đề và tiêu chí lựa chọn của khách hàng, đồng thời tạo điều kiện để hai bên trao đổi thuận lợi.
Bên cạnh đó, tác phẩm đề cập cách trình bày lợi ích sản phẩm. Người bán cần phân biệt giữa đặc điểm của sản phẩm và giá trị mà khách hàng quan tâm, từ đó lựa chọn cách diễn đạt dễ hiểu và sát với nhu cầu thực tế.
Một góc nhìn khác là xử lý tình huống giao tiếp. Trong quá trình bán hàng, khách hàng có thể đưa ra nhiều câu hỏi, băn khoăn hoặc từ chối. Cách phản hồi bình tĩnh, tôn trọng và đúng trọng tâm có thể giúp duy trì cuộc trò chuyện tích cực.
Tác phẩm cũng hướng đến việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Bán hàng không chỉ là một lần trao đổi mà còn liên quan đến quá trình tạo dựng sự tin tưởng, chăm sóc và duy trì kết nối sau khi khách hàng đã mua sản phẩm.
Khéo Ăn Nói Bán Hàng Thành Công phù hợp với nhân viên sales, nhân viên kinh doanh, tư vấn viên, người bán hàng trực tiếp hoặc trực tuyến, chủ shop, chủ doanh nghiệp và những người muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp trong công việc.
Nội dung sách mang tính tham khảo và phát triển kỹ năng, không phải công thức đảm bảo chốt đơn, doanh số hoặc lợi nhuận. Hiệu quả áp dụng thực tế phụ thuộc vào sản phẩm, khách hàng, thị trường và cách triển khai.
Với 344 trang, khổ sách 15 x 20,5 cm và bìa mềm, sách có kích thước gọn gàng, thuận tiện để đọc, ghi chú và sử dụng làm tài liệu tham khảo.
Trong bán hàng, cách nói chuyện có thể ảnh hưởng đến cảm nhận của khách hàng về sản phẩm và người tư vấn. Tác phẩm gợi mở việc sử dụng ngôn từ rõ ràng, lịch sự và phù hợp với từng hoàn cảnh, từ đó giúp cuộc trao đổi trở nên tự nhiên hơn.
Một nội dung đáng chú ý là khả năng lắng nghe. Thay vì chỉ tập trung trình bày sản phẩm, người bán có thể chú ý đến câu hỏi, phản hồi và nhu cầu mà khách hàng chia sẻ. Đây là cơ sở để lựa chọn thông tin tư vấn phù hợp hơn.
Cuốn sách cũng gợi mở cách đặt câu hỏi trong bán hàng. Những câu hỏi đúng trọng tâm có thể giúp người bán hiểu rõ hơn mong muốn, vấn đề và tiêu chí lựa chọn của khách hàng, đồng thời tạo điều kiện để hai bên trao đổi thuận lợi.
Bên cạnh đó, tác phẩm đề cập cách trình bày lợi ích sản phẩm. Người bán cần phân biệt giữa đặc điểm của sản phẩm và giá trị mà khách hàng quan tâm, từ đó lựa chọn cách diễn đạt dễ hiểu và sát với nhu cầu thực tế.
Một góc nhìn khác là xử lý tình huống giao tiếp. Trong quá trình bán hàng, khách hàng có thể đưa ra nhiều câu hỏi, băn khoăn hoặc từ chối. Cách phản hồi bình tĩnh, tôn trọng và đúng trọng tâm có thể giúp duy trì cuộc trò chuyện tích cực.
Tác phẩm cũng hướng đến việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Bán hàng không chỉ là một lần trao đổi mà còn liên quan đến quá trình tạo dựng sự tin tưởng, chăm sóc và duy trì kết nối sau khi khách hàng đã mua sản phẩm.
Khéo Ăn Nói Bán Hàng Thành Công phù hợp với nhân viên sales, nhân viên kinh doanh, tư vấn viên, người bán hàng trực tiếp hoặc trực tuyến, chủ shop, chủ doanh nghiệp và những người muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp trong công việc.
Nội dung sách mang tính tham khảo và phát triển kỹ năng, không phải công thức đảm bảo chốt đơn, doanh số hoặc lợi nhuận. Hiệu quả áp dụng thực tế phụ thuộc vào sản phẩm, khách hàng, thị trường và cách triển khai.
Với 344 trang, khổ sách 15 x 20,5 cm và bìa mềm, sách có kích thước gọn gàng, thuận tiện để đọc, ghi chú và sử dụng làm tài liệu tham khảo.
3. Giá trị nổi bật
✔ Gợi mở cách sử dụng ngôn từ trong giao tiếp bán hàng.
✔ Hỗ trợ rèn luyện kỹ năng lắng nghe và đặt câu hỏi.
✔ Gợi ý cách trình bày sản phẩm theo nhu cầu khách hàng.
✔ Đề cập cách xử lý những tình huống thường gặp khi tư vấn.
✔ Hướng đến xây dựng giao tiếp tích cực và mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
4. Đối tượng phù hợp
Nhân viên sales và nhân viên kinh doanh.
Người làm tư vấn và chăm sóc khách hàng.
Người bán hàng online hoặc trực tiếp.
Chủ shop, chủ doanh nghiệp và người kinh doanh.
Người muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp và thuyết phục.
Sinh viên hoặc người mới bắt đầu tìm hiểu về bán hàng.
5. Cam kết từ shop
- Sách mới, đúng mô tả
- Đóng gói cẩn thận trước khi giao hàng
- Hỗ trợ đổi trả theo đúng quy định nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc vận chuyển
- Lưu ý: Cho phép màu sắc thực tế có thể khác nhẹ do ánh sáng và thiết bị hiển thị
1. Thông số kỹ thuật
- Mã sản phẩm:
- 0100672
- SKU:
- 0100672
- Tồn kho:
- 20
- Danh mục:
- Marketing bán hàng, TẤT CẢ SẢN PHẨM, Sách Kinh tế
- Tác giả:
- Bích Phương
- Nhà xuất bản:
- Dân Trí
- Nhà phát hành:
- Minh Thắng
- Năm xuất bản:
- 2023
- Số trang:
- 344
- Khổ sách:
- 15 x 20,5 cm
2. Nội dung chi tiết
Khéo Ăn Nói Bán Hàng Thành Công của tác giả Bích Phương là cuốn sách thuộc nhóm Marketing - Bán hàng, tập trung vào kỹ năng giao tiếp, cách lựa chọn ngôn từ và phương pháp xây dựng cuộc trò chuyện phù hợp trong quá trình tư vấn, giới thiệu sản phẩm và chăm sóc khách hàng.
Trong bán hàng, cách nói chuyện có thể ảnh hưởng đến cảm nhận của khách hàng về sản phẩm và người tư vấn. Tác phẩm gợi mở việc sử dụng ngôn từ rõ ràng, lịch sự và phù hợp với từng hoàn cảnh, từ đó giúp cuộc trao đổi trở nên tự nhiên hơn.
Một nội dung đáng chú ý là khả năng lắng nghe. Thay vì chỉ tập trung trình bày sản phẩm, người bán có thể chú ý đến câu hỏi, phản hồi và nhu cầu mà khách hàng chia sẻ. Đây là cơ sở để lựa chọn thông tin tư vấn phù hợp hơn.
Cuốn sách cũng gợi mở cách đặt câu hỏi trong bán hàng. Những câu hỏi đúng trọng tâm có thể giúp người bán hiểu rõ hơn mong muốn, vấn đề và tiêu chí lựa chọn của khách hàng, đồng thời tạo điều kiện để hai bên trao đổi thuận lợi.
Bên cạnh đó, tác phẩm đề cập cách trình bày lợi ích sản phẩm. Người bán cần phân biệt giữa đặc điểm của sản phẩm và giá trị mà khách hàng quan tâm, từ đó lựa chọn cách diễn đạt dễ hiểu và sát với nhu cầu thực tế.
Một góc nhìn khác là xử lý tình huống giao tiếp. Trong quá trình bán hàng, khách hàng có thể đưa ra nhiều câu hỏi, băn khoăn hoặc từ chối. Cách phản hồi bình tĩnh, tôn trọng và đúng trọng tâm có thể giúp duy trì cuộc trò chuyện tích cực.
Tác phẩm cũng hướng đến việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Bán hàng không chỉ là một lần trao đổi mà còn liên quan đến quá trình tạo dựng sự tin tưởng, chăm sóc và duy trì kết nối sau khi khách hàng đã mua sản phẩm.
Khéo Ăn Nói Bán Hàng Thành Công phù hợp với nhân viên sales, nhân viên kinh doanh, tư vấn viên, người bán hàng trực tiếp hoặc trực tuyến, chủ shop, chủ doanh nghiệp và những người muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp trong công việc.
Nội dung sách mang tính tham khảo và phát triển kỹ năng, không phải công thức đảm bảo chốt đơn, doanh số hoặc lợi nhuận. Hiệu quả áp dụng thực tế phụ thuộc vào sản phẩm, khách hàng, thị trường và cách triển khai.
Với 344 trang, khổ sách 15 x 20,5 cm và bìa mềm, sách có kích thước gọn gàng, thuận tiện để đọc, ghi chú và sử dụng làm tài liệu tham khảo.
Trong bán hàng, cách nói chuyện có thể ảnh hưởng đến cảm nhận của khách hàng về sản phẩm và người tư vấn. Tác phẩm gợi mở việc sử dụng ngôn từ rõ ràng, lịch sự và phù hợp với từng hoàn cảnh, từ đó giúp cuộc trao đổi trở nên tự nhiên hơn.
Một nội dung đáng chú ý là khả năng lắng nghe. Thay vì chỉ tập trung trình bày sản phẩm, người bán có thể chú ý đến câu hỏi, phản hồi và nhu cầu mà khách hàng chia sẻ. Đây là cơ sở để lựa chọn thông tin tư vấn phù hợp hơn.
Cuốn sách cũng gợi mở cách đặt câu hỏi trong bán hàng. Những câu hỏi đúng trọng tâm có thể giúp người bán hiểu rõ hơn mong muốn, vấn đề và tiêu chí lựa chọn của khách hàng, đồng thời tạo điều kiện để hai bên trao đổi thuận lợi.
Bên cạnh đó, tác phẩm đề cập cách trình bày lợi ích sản phẩm. Người bán cần phân biệt giữa đặc điểm của sản phẩm và giá trị mà khách hàng quan tâm, từ đó lựa chọn cách diễn đạt dễ hiểu và sát với nhu cầu thực tế.
Một góc nhìn khác là xử lý tình huống giao tiếp. Trong quá trình bán hàng, khách hàng có thể đưa ra nhiều câu hỏi, băn khoăn hoặc từ chối. Cách phản hồi bình tĩnh, tôn trọng và đúng trọng tâm có thể giúp duy trì cuộc trò chuyện tích cực.
Tác phẩm cũng hướng đến việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Bán hàng không chỉ là một lần trao đổi mà còn liên quan đến quá trình tạo dựng sự tin tưởng, chăm sóc và duy trì kết nối sau khi khách hàng đã mua sản phẩm.
Khéo Ăn Nói Bán Hàng Thành Công phù hợp với nhân viên sales, nhân viên kinh doanh, tư vấn viên, người bán hàng trực tiếp hoặc trực tuyến, chủ shop, chủ doanh nghiệp và những người muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp trong công việc.
Nội dung sách mang tính tham khảo và phát triển kỹ năng, không phải công thức đảm bảo chốt đơn, doanh số hoặc lợi nhuận. Hiệu quả áp dụng thực tế phụ thuộc vào sản phẩm, khách hàng, thị trường và cách triển khai.
Với 344 trang, khổ sách 15 x 20,5 cm và bìa mềm, sách có kích thước gọn gàng, thuận tiện để đọc, ghi chú và sử dụng làm tài liệu tham khảo.
3. Mục lục chính
Đánh giá sản phẩm
Sản phẩm liên quan
